1. Ringkasan
Kebijakan ini menjelaskan bagaimana NEURALQUANTIX (neuralquantix.com) mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi saat Anda mengunjungi website, membeli produk digital, atau menggunakan akses produk kami.
2. Data yang kami kumpulkan
Data yang dapat kami terima meliputi:
- Identitas pembeli: nama lengkap dan nomor WhatsApp saat checkout.
- Data transaksi: produk, paket, kode pembelian, status pembayaran, dan riwayat pembelian.
- Data teknis: alamat IP, jenis perangkat/browser, serta log akses yang diperlukan untuk keamanan dan dukungan.
- Komunikasi: pesan yang Anda kirim melalui halaman Contact atau saluran resmi kami.
Pembayaran kartu/e-wallet diproses oleh iPaymu. Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit/debit secara penuh.
3. Tujuan penggunaan
- Memproses pesanan, mengaktifkan pembelian, dan memberikan akses produk.
- Verifikasi identitas pembeli dan pencegahan penyalahgunaan pembelian.
- Mengirim informasi terkait transaksi, aktivasi, atau dukungan melalui WhatsApp/email.
- Meningkatkan keamanan website, mendeteksi fraud, dan memenuhi kewajiban hukum.
4. Berbagi data dengan pihak ketiga
Data dapat dibagikan sebatas diperlukan kepada:
- Payment gateway iPaymu untuk pemrosesan pembayaran.
- Penyedia infrastruktur hosting/email yang mendukung operasional layanan.
- Otoritas yang berwenang jika diwajibkan hukum.
Kami tidak menjual data pribadi Anda.
5. Penyimpanan dan keamanan
Data disimpan selama diperlukan untuk layanan pembelian, dukungan, dan kewajiban hukum. Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data, namun tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko.
6. Cookie dan teknologi serupa
Website dapat memakai cookie atau penyimpanan sesi untuk autentikasi admin, preferensi tampilan, dan keamanan. Anda dapat mengatur cookie melalui browser; menonaktifkannya dapat memengaruhi sebagian fitur.
7. Hak Anda
Anda dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi tertentu melalui Contact, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum atau kebutuhan kelangsungan pembelian/transaksi.
8. Produk dan aplikasi klien
Produk digital tertentu (misalnya aplikasi web/mobile) dapat memiliki kebijakan privasi tambahan yang ditampilkan di dalam aplikasi atau melalui API info produk. Kebijakan tersebut melengkapi Privacy Policy situs ini.
9. Perubahan kebijakan
Kami dapat memperbarui Privacy Policy ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru selalu dipublikasikan pada halaman ini beserta tanggal pembaruan.
10. Kontak
Pertanyaan terkait privasi data dapat dikirim melalui halaman Contact. Syarat penggunaan ada di Terms and Conditions; pengembalian dana diatur di Refund Policy.